Guest information

House Rules

By confirming a reservation at Casa sulla Baia, the guest and all accompanying persons agree to these House Rules in full. The person making the reservation is responsible for the conduct of all guests during the stay. For full booking, payment, cancellation and contractual terms, please refer to the Terms and Conditions.

Check-in & Check-out

  • Check-in: from 17:00 (5:00 PM). Earlier access is not guaranteed and must be agreed in writing in advance.
  • Check-out: by 11:00 (11:00 AM). Unauthorised late check-out may result in an additional charge of 50% of the daily rate per started half-day of delay.

Occupancy

  • The house accommodates a maximum of 4 persons, including children and infants.
  • No additional guests or day visitors are permitted without prior written authorisation from the owner.
  • Sub-letting or any commercial use of the house is strictly prohibited.
  • Organising parties, events or gatherings is strictly prohibited.

Security Deposit

  • A refundable security deposit of €250 is required at check-in, payable in cash or by bank transfer.
  • The deposit will be returned within 5 business days of check-out, following inspection of the house.
  • The owner may retain all or part of the deposit to cover: damage beyond normal wear and tear, missing items, extraordinary cleaning, or any unpaid charges.
  • If the cost of damage exceeds the deposit amount, the owner reserves the right to claim the difference.

House Care

  • Guests are asked to check the house upon arrival and report any pre-existing issues within 24 hours.
  • The house must be kept in good condition throughout the stay. Furniture must not be moved.
  • At check-out, the kitchen and all dishes must be left clean. The refrigerator must be emptied and all rubbish disposed of.
  • Any damage, breakage or loss must be reported to the owner promptly. Replacements must be of equivalent quality and value.

Keys

  • Making duplicate keys is strictly prohibited.
  • Lost keys will result in a charge of €150 to cover replacement of the lock.

Smoking

  • Smoking is not permitted inside the house under any circumstances.
  • Smoking outdoors is permitted responsibly, away from doors and windows. Cigarette ends must be disposed of properly.

Outdoor Areas & Safety

  • The installation or filling of portable pools or similar equipment on the terrace is strictly prohibited.
  • The use of barbecues, candles or any open flames on the seafront side of the house is prohibited for safety reasons.
  • Guests access the sea and surrounding coastal areas at their own risk. The owner accepts no liability for accidents in these areas.
  • Parents are responsible for the supervision of their children at all times, both inside the house and in the coastal access areas.

Noise & Neighbours

  • Guests must respect quiet hours: from 14:00 to 16:00 and from 23:00 to 08:00.
  • The house is located within a small residential community. Noise levels must remain considerate at all times.

Utilities & Liability

  • The owner cannot be held responsible for temporary interruptions of essential services, including electricity, water and internet, caused by external providers or force majeure events.
  • The owner accepts no responsibility for loss, theft or damage to guests' personal belongings inside the house or in the surrounding areas.

Governing Law

These House Rules are governed by Italian law and must be read in conjunction with the Terms and Conditions. In the event of conflict, the Terms and Conditions prevail. Any dispute shall fall under the exclusive jurisdiction of the Court of Syracuse (Siracusa), subject to any mandatory consumer protection provisions applicable in the guest's country of habitual residence.

Personal data are processed in accordance with our Privacy Policy.

Failure to comply with these House Rules may result in immediate termination of the stay without refund.

Last updated: April 2026


Con la conferma della prenotazione a Casa sulla Baia, l'ospite e tutte le persone al seguito accettano integralmente il presente Regolamento. La persona che effettua la prenotazione è responsabile del comportamento di tutti gli ospiti durante il soggiorno. Per le condizioni complete di prenotazione, pagamento, cancellazione e contratto si rimanda ai Termini e Condizioni.

Check-in e Check-out

  • Check-in: dalle ore 17:00. L'accesso anticipato non è garantito e deve essere concordato per iscritto in anticipo.
  • Check-out: entro le ore 11:00. Il check-out tardivo non autorizzato potrà comportare un addebito aggiuntivo pari al 50% della tariffa giornaliera per ogni mezza giornata di ritardo iniziata.

Ospiti e Occupazione

  • La casa può ospitare un massimo di 4 persone, inclusi bambini e neonati.
  • Non sono ammessi ospiti aggiuntivi o visitatori di giornata senza previa autorizzazione scritta del proprietario.
  • È vietata qualsiasi forma di sublocazione o utilizzo commerciale della casa.
  • È severamente vietato organizzare feste, eventi o riunioni.

Deposito Cauzionale

  • Al check-in è richiesto un deposito cauzionale rimborsabile di €250, pagabile in contanti o tramite bonifico bancario.
  • Il deposito sarà restituito entro 5 giorni lavorativi dal check-out, previa verifica delle condizioni della casa.
  • Il proprietario potrà trattenere in tutto o in parte il deposito per coprire: danni eccedenti la normale usura, oggetti mancanti, pulizia straordinaria o importi non corrisposti.
  • Qualora il costo dei danni superi l'importo del deposito, il proprietario si riserva il diritto di richiedere il pagamento della differenza.

Cura della Casa

  • Gli ospiti sono invitati a verificare le condizioni della casa all'arrivo e a segnalare eventuali problemi preesistenti entro 24 ore.
  • La casa deve essere mantenuta in buone condizioni per tutta la durata del soggiorno. I mobili non devono essere spostati.
  • Al check-out, la cucina e le stoviglie devono essere lasciate pulite. Il frigorifero deve essere svuotato e i rifiuti smaltiti.
  • Qualsiasi danno, rottura o perdita deve essere segnalata tempestivamente al proprietario. I sostituti devono essere di qualità e valore equivalenti.

Chiavi

  • È assolutamente vietato duplicare le chiavi.
  • In caso di smarrimento delle chiavi sarà addebitato un importo di €150 per la sostituzione della serratura.

Fumo

  • Il fumo è vietato all'interno della casa in qualsiasi circostanza.
  • Il fumo all'esterno è consentito responsabilmente, lontano da porte e finestre. I mozziconi devono essere smaltiti correttamente.

Aree Esterne e Sicurezza

  • È severamente vietato installare o riempire piscine portatili o attrezzature simili sulla terrazza.
  • L'uso di barbecue, candele o qualsiasi fiamma aperta sul lato mare della casa è vietato per ragioni di sicurezza.
  • Gli ospiti accedono al mare e alle aree costiere circostanti sotto la propria responsabilità. Il proprietario non risponde di incidenti in tali aree.
  • I genitori sono responsabili della supervisione dei propri figli in ogni momento, sia all'interno della casa che nelle aree di accesso al mare.

Rumore e Rispetto dei Vicini

  • Gli ospiti devono rispettare le fasce di quiete: dalle 14:00 alle 16:00 e dalle 23:00 alle 08:00.
  • La casa si trova all'interno di una piccola comunità residenziale. I livelli di rumore devono essere contenuti in ogni momento.

Servizi e Responsabilità

  • Il proprietario non può essere ritenuto responsabile per interruzioni temporanee di servizi essenziali, inclusi luce, acqua e internet, causate da fornitori esterni o eventi di forza maggiore.
  • Il proprietario non risponde di perdita, furto o danno agli effetti personali degli ospiti all'interno della casa o nelle aree circostanti.

Legge Applicabile

Il presente Regolamento è disciplinato dalla legge italiana e deve essere letto congiuntamente ai Termini e Condizioni. In caso di conflitto, prevalgono i Termini e Condizioni. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Tribunale di Siracusa, salvo diverse disposizioni inderogabili di tutela del consumatore applicabili nel paese di residenza abituale dell'ospite.

I dati personali sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy.

Il mancato rispetto del presente Regolamento potrà comportare la risoluzione immediata del soggiorno senza diritto a rimborso.

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

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